返品・交換について
■ご注文の重複や、ご注文内容誤り、思っていたもの違った、商品がイメージと異なる、体形に合わない等、お客様都合での返品は受け付けておりません。
■サイズ選びおよび着用感に不安がある方は、『BelletiaParis公式オンラインショップ』内の試着サービスをご利用ください。
■商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良品、または注文内容と異なる商品が届いた場合は新しい商品に交換させていただきますので、商品到着後7日営業日以内に
お問い合わせフォームにてご連絡ください。
ご返送はご連絡頂いてから7日営業日以内にお手続き頂けますようお願い致します。
※送料等は弊社負担で商品の交換をさせていただきます。
■交換につきましては、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりお手続きをお願いいたします。
■交換はお客様一回限りとなります。
■交換の際の商品往復送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
配送済となった商品に関しまして、次の場合は返品・または交換をお受けできません。
・事前にご連絡を頂いていない場合
・洗濯、クリーニングしたもの
・お客様による使用感が出たもの、汚れ、破損、香水やボディークリーム等の匂いの付着
・当サイト以外で購入したもの
・開封済のもの
・縫い付けの表示ラベルを切って外したもの
※ブラジャーのみ、開封済であっても薄いインナーの上から試着程度の使用でしたらご交換を承ります。
ただし、前述の例に該当する場合はお断りさせて頂く場合がございます。
※ショーツに関しましては衛生商品の観点から、いかなる場合であっても交換をお断りいたします。
※ご返送は追跡番号が付与できる配送方法でご返送をお願いします。ご返送途中の紛失等のトラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
■※PGブラ限定カラーおよびノンワイヤーPGブラ XSサイズ・4Lサイズ・5Lサイズは数量限定となります為、交換対象外となります。
■セットによっては旧版と新版の混成となる場合がございますが、旧版と新版との交換は不可とさせて頂いております。
■異なる種類のブラに交換となった際、お差額のご返金は出来かねます。予めご了承ください。
■連絡のない返品・交換についてはお受け致しかねます。ご返送はご連絡頂いてから7日営業日以内にお手続き頂けますようお願い致します。
それ以降の返品につきましては、お受付することが出来兼ねますので、予めご了承くださいませ。
■生地の傷みや伸びを考慮し、3カ月ほどでの買い換えを推奨しております。
■長期不在・受取拒否などのお客様のご都合により、返品になりました商品をキャンセルされる場合は、往復送料および梱包事務手数料として2000円をご請求させていただきます。
■クーリングオフは、訪問や電話勧誘での販売等に適用される制度であり、当サイトでのご購入は、通信販売(インターネットショッピング)となりますのでクーリングオフ適用外です。
■弊社が正規に委託している販売代理店を除き、第三者に転売することは禁止いたします。
営利の目的で転売を行ったこと、または転売を試みたことが判明した場合、以降のご注文をお断りし、
ご注文完了後であってもキャンセルさせていただく場合がございます。
・ 一度の注文で1つの商品を大量購入、様々な商品のサイズ違い・色違いを大量購入
※複数の購入に関してはひとつにまとめて発送いたしますが、送料の減額は行いません。
・ あて先が複数の住所で指定・複数回ご注文住所と異なるあて先への発送
・ その他弊社が転売目的と判断した場合
■弊社及び弊社が販売を委託しているサイト以外の「掲示板・オークション」「フリマアプリ」等から購入した商品に関して生じたトラブルについては、一切の責任を負いません。
■ご注文内容の変更・キャンセルについて
当店では発送センターへ発送業務の委託をしております。
その為、ご注文確定後のご注文内容の変更・キャンセルご希望の場合は、下記日程までにメールにてご連絡ください。
連絡先:info@pg-bra.com
① ご注文日が土日祝以外で午前9時までのご注文→当日発送になりますので、当日午前10時30分までにメールにてご連絡ください。
② ご注文日が土日祝以外で午前9時以降のご注文→翌営業日発送になりますので、翌営業日の午前10時30分までにメールにてご連絡ください。
③ ご注文日が土日祝のご注文→翌営業日発送になりますので、翌営業日の午前10時30分までにメールにてご連絡ください。
※ご本人様確認の観点からお電話での受付はいたしておりません。ご注文時にご登録いただきましたメールアドレスよりご連絡頂けますようお願いいたします。
※上記日程を過ぎたご連絡での変更・キャンセルご希望はお受けできません。
※混雑状況によっては配送に遅延が生じる場合がございます。
■当ショップ以外でご購入いただいた商品の返品交換はお受けいたしかねます。
■欠品しているサイズ・カラーへのご交換はお受けできかねる場合がございます。
2024年9月6日改定
■サイズ選びおよび着用感に不安がある方は、『BelletiaParis公式オンラインショップ』内の試着サービスをご利用ください。
■商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良品、または注文内容と異なる商品が届いた場合は新しい商品に交換させていただきますので、商品到着後7日営業日以内に
お問い合わせフォームにてご連絡ください。
ご返送はご連絡頂いてから7日営業日以内にお手続き頂けますようお願い致します。
※送料等は弊社負担で商品の交換をさせていただきます。
■交換につきましては、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりお手続きをお願いいたします。
■交換はお客様一回限りとなります。
■交換の際の商品往復送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
配送済となった商品に関しまして、次の場合は返品・または交換をお受けできません。
・事前にご連絡を頂いていない場合
・洗濯、クリーニングしたもの
・お客様による使用感が出たもの、汚れ、破損、香水やボディークリーム等の匂いの付着
・当サイト以外で購入したもの
・開封済のもの
・縫い付けの表示ラベルを切って外したもの
※ブラジャーのみ、開封済であっても薄いインナーの上から試着程度の使用でしたらご交換を承ります。
ただし、前述の例に該当する場合はお断りさせて頂く場合がございます。
※ショーツに関しましては衛生商品の観点から、いかなる場合であっても交換をお断りいたします。
※ご返送は追跡番号が付与できる配送方法でご返送をお願いします。ご返送途中の紛失等のトラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
■※PGブラ限定カラーおよびノンワイヤーPGブラ XSサイズ・4Lサイズ・5Lサイズは数量限定となります為、交換対象外となります。
■セットによっては旧版と新版の混成となる場合がございますが、旧版と新版との交換は不可とさせて頂いております。
■異なる種類のブラに交換となった際、お差額のご返金は出来かねます。予めご了承ください。
■連絡のない返品・交換についてはお受け致しかねます。ご返送はご連絡頂いてから7日営業日以内にお手続き頂けますようお願い致します。
それ以降の返品につきましては、お受付することが出来兼ねますので、予めご了承くださいませ。
■生地の傷みや伸びを考慮し、3カ月ほどでの買い換えを推奨しております。
■長期不在・受取拒否などのお客様のご都合により、返品になりました商品をキャンセルされる場合は、往復送料および梱包事務手数料として2000円をご請求させていただきます。
■クーリングオフは、訪問や電話勧誘での販売等に適用される制度であり、当サイトでのご購入は、通信販売(インターネットショッピング)となりますのでクーリングオフ適用外です。
■弊社が正規に委託している販売代理店を除き、第三者に転売することは禁止いたします。
営利の目的で転売を行ったこと、または転売を試みたことが判明した場合、以降のご注文をお断りし、
ご注文完了後であってもキャンセルさせていただく場合がございます。
・ 一度の注文で1つの商品を大量購入、様々な商品のサイズ違い・色違いを大量購入
※複数の購入に関してはひとつにまとめて発送いたしますが、送料の減額は行いません。
・ あて先が複数の住所で指定・複数回ご注文住所と異なるあて先への発送
・ その他弊社が転売目的と判断した場合
■弊社及び弊社が販売を委託しているサイト以外の「掲示板・オークション」「フリマアプリ」等から購入した商品に関して生じたトラブルについては、一切の責任を負いません。
■ご注文内容の変更・キャンセルについて
当店では発送センターへ発送業務の委託をしております。
その為、ご注文確定後のご注文内容の変更・キャンセルご希望の場合は、下記日程までにメールにてご連絡ください。
連絡先:info@pg-bra.com
① ご注文日が土日祝以外で午前9時までのご注文→当日発送になりますので、当日午前10時30分までにメールにてご連絡ください。
② ご注文日が土日祝以外で午前9時以降のご注文→翌営業日発送になりますので、翌営業日の午前10時30分までにメールにてご連絡ください。
③ ご注文日が土日祝のご注文→翌営業日発送になりますので、翌営業日の午前10時30分までにメールにてご連絡ください。
※ご本人様確認の観点からお電話での受付はいたしておりません。ご注文時にご登録いただきましたメールアドレスよりご連絡頂けますようお願いいたします。
※上記日程を過ぎたご連絡での変更・キャンセルご希望はお受けできません。
※混雑状況によっては配送に遅延が生じる場合がございます。
■当ショップ以外でご購入いただいた商品の返品交換はお受けいたしかねます。
■欠品しているサイズ・カラーへのご交換はお受けできかねる場合がございます。
2024年9月6日改定