返品・交換について
■商品管理には万全を期しておりますが、万が一不良品、または注文内容と異なる商品が届いた場合は商品到着後3日営業日以内に
お電話(050-3000-0808)もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
ご返送はご連絡頂いてから7日営業日以内にお手続き頂けますようお願い致します。
※送料等は弊社負担で商品の交換をさせていただきます。
■不要になった、サイズが合わない等のお客様都合でのご返品に関しましては、未開封のものに限り、送料及びお振込手数料をお客様負担にて返品を承ります。
商品到着後3日営業日以内にお電話(050-3000-0808)もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
※ご返金金額はお客様のお手元に残る商品枚数に依って変わり、また、セット割引は適用外となります。
※お客様ご都合の返品の際は、以下料金を商品代金より差し引いてのご返金とさせて頂いております。予めご了承くださいませ。
[ブラ単品]
振込手数料150円
[上記以外の商品をご購入の場合]
送料1,000円+振込手数料150円=1,150円
※NP後払いをご選択頂いている場合は、お手元にある請求書をお支払い頂いた後に振込にて差額金の返金となります。
■サイズ選びおよび着用感に不安がある方は、『BelletiaParis公式オンラインショップ』内の試着サービスをご利用ください。
ご利用にあたっての詳細は上記サイト名で検索してご覧いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせ頂けますようお願い致します。
■連絡のない返品・交換についてはお受け致しかねます。ご返送はご連絡頂いてから7日営業日以内にお手続き頂けますようお願い致します。
それ以降の返品につきましては、お受付することが出来兼ねますので、予めご了承くださいませ。
■返品・交換はお客様一回限りとなります。
配送済となった商品に関しまして、次の場合は返品・または交換をお受けできません。
・事前にご連絡を頂いていない場合
・洗濯、クリーニングしたもの
・お客様による使用感が出たもの、汚れ、破損、香水やボディークリーム等の匂いの付着
・当サイト以外で購入したもの
・開封済のもの
・縫い付けの表示ラベルを切って外したもの
※ブラジャーのみ、開封済であっても薄いインナーの上から試着程度の使用でしたらご交換を承ります。※返品は不可
ただし、前述の例に該当する場合はお断りさせて頂く場合がございます。
※ショーツに関しましては衛生商品の観点から、開封済みのものはいかなる場合であっても返品・交換をお断りいたします。
※ご返送は追跡番号が付与できる配送方法でご返送をお願いします。ご返送途中の紛失等のトラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
■生地の傷みや伸びを考慮し、3カ月ほどでの買い換えを推奨しております。
■長期不在・受取拒否などのお客様のご都合により、返品になりました商品をキャンセルされる場合は、往復送料および梱包事務手数料として2000円をご請求させていただきます。
■クーリングオフは、訪問や電話勧誘での販売等に適用される制度であり、当サイトでのご購入は、通信販売(インターネットショッピング)となりますのでクーリングオフ適用外です。
■弊社が正規に委託している販売代理店を除き、第三者に転売することは禁止いたします。
営利の目的で転売を行ったこと、または転売を試みたことが判明した場合、以降のご注文をお断りし、
ご注文完了後であってもキャンセルさせていただく場合がございます。
・ 一度の注文で1つの商品を大量購入、様々な商品のサイズ違い・色違いを大量購入
※複数の購入に関してはひとつにまとめて発送いたしますが、送料の減額は行いません。
・ あて先が複数の住所で指定・複数回ご注文住所と異なるあて先への発送
・ その他弊社が転売目的と判断した場合
■弊社及び弊社が販売を委託しているサイト以外の「掲示板・オークション」「フリマアプリ」等から購入した商品に関して生じたトラブルについては、一切の責任を負いません。
■ご注文における商品発送前の変更・キャンセルは、
① ご注文日が土日祝以外で午前9時までのご注文→当日発送になりますので、当日午前10時30分までにご連絡ください。
② ご注文日が土日祝以外で午前9時以降のご注文→翌営業日発送になりますので、翌営業日の午前10時30分までにご連絡ください。
③ ご注文日が土日祝のご注文→翌営業日発送になりますので、翌営業日の午前10時30分までにご連絡ください。
※混雑状況によっては配送に遅延が生じる場合がございます。
お電話(050-3000-0808)もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
ご返送はご連絡頂いてから7日営業日以内にお手続き頂けますようお願い致します。
※送料等は弊社負担で商品の交換をさせていただきます。
■不要になった、サイズが合わない等のお客様都合でのご返品に関しましては、未開封のものに限り、送料及びお振込手数料をお客様負担にて返品を承ります。
商品到着後3日営業日以内にお電話(050-3000-0808)もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
※ご返金金額はお客様のお手元に残る商品枚数に依って変わり、また、セット割引は適用外となります。
※お客様ご都合の返品の際は、以下料金を商品代金より差し引いてのご返金とさせて頂いております。予めご了承くださいませ。
[ブラ単品]
振込手数料150円
[上記以外の商品をご購入の場合]
送料1,000円+振込手数料150円=1,150円
※NP後払いをご選択頂いている場合は、お手元にある請求書をお支払い頂いた後に振込にて差額金の返金となります。
■サイズ選びおよび着用感に不安がある方は、『BelletiaParis公式オンラインショップ』内の試着サービスをご利用ください。
ご利用にあたっての詳細は上記サイト名で検索してご覧いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせ頂けますようお願い致します。
■連絡のない返品・交換についてはお受け致しかねます。ご返送はご連絡頂いてから7日営業日以内にお手続き頂けますようお願い致します。
それ以降の返品につきましては、お受付することが出来兼ねますので、予めご了承くださいませ。
■返品・交換はお客様一回限りとなります。
配送済となった商品に関しまして、次の場合は返品・または交換をお受けできません。
・事前にご連絡を頂いていない場合
・洗濯、クリーニングしたもの
・お客様による使用感が出たもの、汚れ、破損、香水やボディークリーム等の匂いの付着
・当サイト以外で購入したもの
・開封済のもの
・縫い付けの表示ラベルを切って外したもの
※ブラジャーのみ、開封済であっても薄いインナーの上から試着程度の使用でしたらご交換を承ります。※返品は不可
ただし、前述の例に該当する場合はお断りさせて頂く場合がございます。
※ショーツに関しましては衛生商品の観点から、開封済みのものはいかなる場合であっても返品・交換をお断りいたします。
※ご返送は追跡番号が付与できる配送方法でご返送をお願いします。ご返送途中の紛失等のトラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
■生地の傷みや伸びを考慮し、3カ月ほどでの買い換えを推奨しております。
■長期不在・受取拒否などのお客様のご都合により、返品になりました商品をキャンセルされる場合は、往復送料および梱包事務手数料として2000円をご請求させていただきます。
■クーリングオフは、訪問や電話勧誘での販売等に適用される制度であり、当サイトでのご購入は、通信販売(インターネットショッピング)となりますのでクーリングオフ適用外です。
■弊社が正規に委託している販売代理店を除き、第三者に転売することは禁止いたします。
営利の目的で転売を行ったこと、または転売を試みたことが判明した場合、以降のご注文をお断りし、
ご注文完了後であってもキャンセルさせていただく場合がございます。
・ 一度の注文で1つの商品を大量購入、様々な商品のサイズ違い・色違いを大量購入
※複数の購入に関してはひとつにまとめて発送いたしますが、送料の減額は行いません。
・ あて先が複数の住所で指定・複数回ご注文住所と異なるあて先への発送
・ その他弊社が転売目的と判断した場合
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① ご注文日が土日祝以外で午前9時までのご注文→当日発送になりますので、当日午前10時30分までにご連絡ください。
② ご注文日が土日祝以外で午前9時以降のご注文→翌営業日発送になりますので、翌営業日の午前10時30分までにご連絡ください。
③ ご注文日が土日祝のご注文→翌営業日発送になりますので、翌営業日の午前10時30分までにご連絡ください。
※混雑状況によっては配送に遅延が生じる場合がございます。